Všeobecné obchodní podmínky (část A)
                                                                                 Prohlášení o zpracování osobních údajů (část B)
                                                                                                 Individuální výuka pro veřejnost

A. Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení Všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Honzík Education, s.r.o., Trnková 520/8, Horní Kosov, 586 01 Jihlava, IČO: 05425808, zápis v obchodním rejstříku: Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 95286 (dále jen JŠ) a studenta (dále jen student), jak jsou tyto definovány níže, při poskytování služeb spočívajících v zajištění jazykové výuky.
2. Definice
VOP: všeobecné obchodní podmínky mezi JŠ a studentem
Smlouva o poskytnutí služeb: smlouva uzavřená mezi JŠ a studentem na základě VOP a jejich akceptace, a to zpravidla distančním způsobem elektronickými prostředky
Cena: peněžní částka za výukový blok, se kterou je student předem seznámen
Výuka: výuka cizího jazyka, popř. češtiny pro cizince
Výukový plán: plán výuky pro daný kurz
Výukový blok: výuka v délce 1 x 10 minut (jen výuka po telefonu), 1 x 30 minut (jen online výuka), 1×45 minut, 1 x 60 minut, nebo jejich násobky v určitý den tak, jak je objednáno
Kurz: souhrn výukových bloků, do kterých je student zapsán
Kurzovné: částka peněz, kterou má student zaplatit za určité období v závislosti na počtu objednaných výukových bloků
Aplikace SCHOOLPARTNER: přístup pro studenta do systému na internetu, kde najde informace o svém kurzu a kde může případně rozporovat zápisy lektora o výuce
3. Předmět VOP
3.1. Předmětem plnění je výuka jazyků v prezenčních nebo online kurzech na základě individuálních požadavků studenta
4. Všeobecná ujednání 4. 1. JŠ se zavazuje zajistit výuku v dohodnutých termínech
4. 2. JŠ zašle studentovi přístupová hesla do aplikace SCHOOLPARTNER
4. 3. Student je povinen zaplatit kurzovné
4. 4. Před zahájením výuky student JŠ sdělí: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační adresu, popř. telefonní číslo za účelem administrace kurzu a jeho propagace.
Student v individuálním kurzu, popř. individuálně domluvená skupina studentů může lektorovi výukový blok zrušit pouze písemně (e-mail, omluvenka v aplikaci SCHOOLPARTNER, SMS), avšak nejpozději 24 hodin předem. V opačném případě je výukový blok účtován v plné výši.
5. Realizace výukových bloků
5. 1. Výukové bloky jsou realizované v předem domluveném dni a čase.
5. 2. Student může lektorovi kurzu výukový blok zrušit pouze písemně (e-mail, SMS), avšak nejpozději 24 hodin předem. V opačném případě je kurzovné účtováno v plné výši.
6. Platební podmínky
6. 1. Student obdrží cenu za výukový blok v písemné podobě e-mailem před zahájením kurzu.
6. 2. Výukové materiály nejsou zahrnuty v ceně kurzovného.
6. 3. Student se zavazuje uhradit kurzovné na základě faktury vystavené JŠ dle domluvy, buď jako předplatné nebo měsíčně zpětně. 6. 4. Platba kurzovného je možná:
a) bezhotovostně na číslo bankovního účtu uvedeného na faktuře
b) prostřednictvím benefitních poukazů
6. 5. Poskytovatel platební brány je společnosti Comgate, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
6. 6. Kontakt na poskytovatele platební brány pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

7. Reklamace
7. 1. Pokud je student nespokojen s kvalitou výuky, neprodleně informuje JŠ o této skutečnosti
písemně na e-mailovou adresu info@jshonzik.cz a to nejpozději do 7 dnů po datu výuky, které se
reklamace týká.
7. 2. JŠ přezkoumá důvody reklamace a domluví se se studentem na náhradním řešení výuky, případně
vrácení adekvátní části kurzovného.
7. 3. Reklamace včetně odstranění vady vyřídí JŠ bez zbytečného odkladu
7. 4. Výukový blok je možné rozporovat v aplikaci SCHOOLPARTNER nejpozději do konce měsíce.
Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
7. 5. Nesprávně zapsané absence v jednotlivých výukových blocích je možné rozporovat v aplikaci
SCHOOLPARTNER nejpozději do konce měsíce. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
8. Odstoupení od smlouvy
8. 1. Student bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 Občanského zákoníku, nelze mimo jiné
odstoupit od smlouvy o poskytnutí služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění
za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem studenta (spotřebitele) před
uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a JŠ (podnikatel) před uzavřením smlouvy poučil
zákazníka (spotřebitele), že poskytnutím plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy. V uvedeném
smyslu student prohlašuje, že výslovně souhlasí s tím, aby výuka započala před uplynutím lhůty pro
odstoupení od smlouvy, uvedené v 8.1. těchto VOP, a současně bere na vědomí, že tím zaniká jeho
právo odstoupit od smlouvy.
8.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 8.1. těchto VOP či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy o
poskytnutí služeb odstoupit podle přísl. ustanovení obč. zákoníku, má student v souladu s ustanovením
§ 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo od smlouvy o poskytnutí služeb odstoupit, a to do čtrnácti
(14) dnů od jejího uzavření. Odstoupení od smlouvy musí být JŠ odesláno ve lhůtě uvedené v
předchozí větě. Pro odstoupení od smlouvy může student využit vzorový formulář, uvedený v čl. 10.5.
těchto VOP. Odstoupení od smlouvy může student zaslat na adresu elektronické pošty
info@jshonzik.cz nebo poštou na adresu Honzík Education, s.r.o., Trnková 520/8, Horní Kosov, 586
01 Jihlava, IČO: 05425808.
8.3. Ustanovení čl. 8 se nepoužije pro smlouvu o poskytnutí služby, uzavřené jiným než distančním
způsobem a s osobou, která není spotřebitelem.
9. Způsob a podmínky mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů.
9.1. Student v postavení spotřebitele má právo využít tzv. mimosoudního řešení spotřebitelských
sporů. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytnutí služeb je příslušná
Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová
adresa: http://www.coi.cz.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Pokud tyto obchodní podmínky nestanoví jinak, řídí se právní vztahy mezi smluvními stranami
příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
10.2. Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici na shora Webové adrese www.jshonzik.cz.
10.3. Kontaktní údaje JŠ: adresa pro doručování: Honzík Education, s.r.o., Trnková 520/8, Horní
Kosov, 586 01 Jihlava, mail: info@jshonzik.cz
10.4. Znění těchto obchodních podmínek je pro smluvní strany závazné. Nedílnou součástí těchto
obchodních podmínek je Prohlášení o zpracování osobních údajů dále uvedené v oddíle B čl. 11.
10.5. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy o poskytnutí služeb, který student může v případě
potřeby použít, zpracovaný v souladu s § 1829, odst. 1) občanského zákoníku a nařízení vlády č.
363/2013 Sb., o vzorovém poučení o právu na odstoupení od smluv uzavřených distančním způsobem
nebo mimo obchodní prostory a vzorovém formuláři pro odstoupení od těchto smluv:
————————————————————————————————————-
Text vzorového formuláře:
Odstoupení od smlouvy
Adresát: Honzík Education, s.r.o., Trnková 520/8, Horní Kosov, 586 01 Jihlava,
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí služeb pod evidenčním číslem objednávky
Datum objednávky: ………………………
Jméno a příjmení studenta …………………………………………………………………………..
Adresa studenta: …………………………………………………………………………………………..
Číslo účtu pro zaslání finančního vyrovnání vrácené objednávky: …………………… / kód banky …………………
Podpis studenta …………………………………………………………. Datum: …………………………..
10.6. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 01.08.2025

 

B. Prohlášení o zpracování osobních údajů
11. Prohlášení o zpracování osobních údajů
11.1. Prohlášení o zpracování osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a poučení subjektů údajů (dále jen „GDPR“).
11.2. Správce osobních údajů
Společnost Honzík Education, s.r.o., Trnková 520/8, Horní Kosov, 586 01 Jihlava, IČO: 05425808, zápis v obchodním rejstříku: Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 95286 (dále též „správce“) Vás tímto v souladu s čl. 12 GDPR jakožto studenta (zájemce o studium) jazykové výuky informuje o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech jakožto subjektů údajů.
11.3. Rozsah zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu, v jakém jste je poskytli společnosti správci Honzík Education, s.r.o. a to v souvislosti s uzavřením Smlouvy o poskytnutí služeb podle VOP, příp. Vašeho jiného právního vztahu se správcem, nebo které správce shromáždil s Vaším souhlasem a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy či k plnění zákonných povinností správce.
11.4. Zdroje osobních údajů
a) osobní údaje získané přímo od subjektů údajů (poptávky po zboží a službách, registrace a uzavírání smluv realizované prostředky elektronické komunikace, e-maily, telefon, webové stránky, kontaktní formulář na webu, sociální sítě, vizitky aj.)
b) veřejně přístupné rejstříky, seznamy a evidence (obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, katastr nemovitostí)
11.5. Kategorie osobních údajů, které jsou předmětem zpracování
a) adresní a identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, příp. rodné číslo, datum narození, adresa trvalého pobytu, IČ, DIČ) a údaje umožňující kontakt se subjektem údajů (kontaktní údaje – např. kontaktní adresa, číslo telefonu, číslo faxu, e-mailová adresa a jiné obdobné informace)
b) popisné údaje (např. bankovní spojení)
c) další údaje nezbytné pro plnění smluvních a jiných vztahů
d) údaje poskytnuté nad rámec příslušných zákonů zpracovávané v rámci uděleného souhlasu od subjektu údajů
11.6. Kategorie subjektů údajů
a) zájemci o studium jazykových kurzů pořádaných Honzík Education, s.r.o
b) studenti a absolventi jazykových kurzů pořádaných Honzík Education, s.r.o
c) jiné osob, které je ve smluvním vztahu k Honzík Education, s.r.o
11.7. Kategorie příjemců osobních údajů
a) Příjemcem osobních údajů je primárně Honzík Education, s.r.o.
b) S ohledem na povahu zboží a služeb, které budou dle smlouvy ze strany Honzík Education, s.r.o. strany poskytovány, osobní údaje budou v nezbytném rozsahu též poskytovány:
• dodavatelům zboží a služeb, pokud to bude nezbytné k zajištění jazykové výuky
• státním aj. orgánům, příp. jiným subjektům v rámci plnění zákonných povinností stanovených příslušnými právními předpisy
11.8. Účel zpracování osobních údajů
a) účel zpracování obsažený v rámci souhlasu subjektů údajů, kterým je souhlas s užitím osobních údajů k nabídkám a propagaci jazykových kurzů a obdobných produktů Honzík Education, s.r.o., příp. jiných subjektů, udělený na dobu neurčitou
b) jednání o smluvním vztahu
c) plnění smlouvy
d) ochrana práv správce, příjemce nebo jiných dotčených osob (např. vymáhání pohledávek správce)
e) archivnictví vedené na základě zákona
f) výběrová řízení na volná pracovní místa
g) plnění zákonných povinností ze strany správce
h) ochrana životně důležitých zájmů subjektu údajů
11.9. Způsob zpracování a ochrany osobních údajů
a) Zpracování osobních údajů provádí správce. Zpracování je prováděno v jeho provozovnách a sídle jednotlivými pověřenými zaměstnanci správce, příp. zpracovatelem. Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, popř. i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů dle GDPR. Za tímto účelem přijal správce technicko – organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.
b) Veškeré subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo subjektů údajů na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.
11.10. Doba zpracování osobních údajů
a) V souladu se lhůtami uvedenými v příslušných smlouvách, ve spisovém a skartačním řádu správce či v příslušných právních předpisech jde o dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích jak ze závazkového vztahu, tak i z příslušných právních předpisů.
b) Pokud se týká osobních údajů, ohledně kterých byl udělen souhlas k jejich zpracování, ty budou zpracovávány po dobu, na jakou by souhlas udělen.
11.11. Poučení
V souladu se čl. 6 odst. 1 GDPR může správce zpracovávat a uchovávat osobní údaje za těchto podmínek:
a) subjekt údajů udělil souhlas pro jeden či více konkrétních účelů,
b) zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů
c) zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje,
d) zpracování je nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů nebo životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby,
e) zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce,
11.12. Práva subjektů údajů
a) Dovolujeme si Vás tímto informovat o Vašich právech, které souvisí se zpracováním Vašich osobních údajů:
b) Pokud osobní údaje zpracováváme k účelu na základě Vámi uděleného souhlasu (viz zejm. čl. 11.8. bod a)), je možné tento souhlas kdykoli odvolat. Lze tak učinit prostřednictvím písemného oznámení zaslaného prostřednictvím pošty na adresu naší společnosti, uvedenou v čl. 11.2. (správce osobních údajů), nebo elektronicky na adresu : info@jshonzik.cz. V případě odvolání Vašeho souhlasu je naše společnost nadále oprávněna zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud je účel zpracování založen na jiném důvodu dle GDPR než je Váš souhlas.
c) Jakožto subjekt osobních údajů máte tato práva:
– právo požadovat o přístup k Vašim osobním údajům v rozsahu dle čl 15 GDPR,
– právo na opravu osobních údajů dle čl 16 GDPR,
– právo na výmaz Vašich osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
– právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů dle čl. 18 GDPR,
– právo na přenositelnost Vašich osobních údajů k jinému správci dle čl. 20 GDPR,
– právo podat proti nám jako správci stížnost dozorovému orgánu dle čl. 77 GDPR.
11.13. Zveřejnění textu Prohlášení o zpracování osobních údajů
Toto prohlášení je veřejně přístupné na internetových stránkách správce www.jshonzik.cz