1. Úvodní ustanovení
Všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti Honzík Education, s.r.o., Trnková 520/8, Jihlava, 586 01, IČO: 05425808 (dále jen JŠ) a studenta (dále jen student), jak jsou tyto definovány níže, při poskytování služeb spočívajících v zajištění jazykové výuky.

2. Definice
VOP: všeobecné obchodní podmínky mezi JŠ a studentem
Cena: peněžní částka za výukový blok, se kterou je student předem seznámen
Výuka: výuka cizího jazyka, popř. češtiny pro cizince
Výukový plán: plán výuky pro daný kurz
Výukový blok: výuka v délce 1 x 10 minut (jen výuka po telefonu), 1 x 30 minut (jen online výuka), 1×45 minut, 1 x 60 minut, nebo jejich násobky v určitý den tak, jak je objednáno
Kurz: souhrn výukových bloků, do kterých je student zapsán
Kurzovné: částka peněz, kterou má student zaplatit za určité období v závislosti na počtu objednaných výukových bloků
Aplikace SCHOOLPARTNER: přístup pro studenta do systému na internetu, kde najde informace o svém kurzu a kde může případně rozporovat zápisy lektora o výuce

3. Předmět VOP
3.1. Předmětem plnění je výuka jazyků v prezenčních nebo online kurzech na základě individuálních požadavků studenta

4. Všeobecná ujednání
4. 1. JŠ se zavazuje zajistit výuku v dohodnutých termínech
4. 2. JŠ zašle studentovi přístupová hesla do aplikace SCHOOLPARTNER
4. 3. Student je povinen zaplatit kurzovné
4. 4. Před zahájením výuky student JŠ sdělí: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, popř. telefon a fakturační adresu
Student v individuálním kurzu, popř. skupina studentů může lektorovi výukový blok zrušit pouze písemně (e-mail, SMS), avšak nejpozději 24 hodin předem. V opačném případě je výukový blok účtován firmě v plné výši.

5. Realizace výukových bloků
5. 1. Výukové bloky jsou realizované v předem domluveném dni a čase.
5. 2. Student může lektorovi kurzu výukový blok zrušit pouze písemně (e-mail, SMS), avšak nejpozději 24 hodin předem. V opačném případě je kurzovné účtováno v plné výši.

6. Platební podmínky
6. 1. Student obdrží cenu za výukový blok v písemné podobě e-mailem před zahájením kurzu.
6. 2. Výukové materiály nejsou zahrnuty v ceně kurzovného.
6. 3. Student se zavazuje uhradit kurzovné na základě faktury vystavené JŠ dle domluvy, buď jako předplatné nebo měsíčně zpětně.
6. 4. Platba kurzovného je možná:
a) bezhotovostně na číslo bankovního účtu uvedeného na faktuře
b) prostřednictvím benefitních poukazů

7. Reklamace
7. 1. Pokud je student nespokojen s kvalitou výuky, neprodleně informuje JŠ o této skutečnosti písemně na e-mailovou adresu info@jshonzik.cz a to nejpozději do 7 dnů po datu výuky, které se reklamace týká.
7. 2. JŠ přezkoumá důvody reklamace a domluví se se studentem na náhradním řešení výuky, případně vrácení adekvátní části kurzovného.
7. 3. Reklamace včetně odstranění vady vyřídí JŠ bez zbytečného odkladu
7. 4. Výukový blok je možné rozporovat v aplikaci SCHOOLPARTNER nejpozději do konce měsíce. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
7. 5. Nesprávně zapsané absence v jednotlivých výukových blocích je možné rozporovat v aplikaci SCHOOLPARTNER nejpozději do konce měsíce. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

8. Závěrečná ustanovení
8. 1. Pokud tyto obchodní podmínky nestanoví jinak, řídí se právní vztahy mezi smluvními stranami příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
8. 2. Znění těchto obchodních podmínek je pro smluvní strany závazné.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a s účinností od 1. 9. 2024.